1.概况

苏州市中信节能与环境检测研究发展中心有限公司成立于2006年4月26日，注册资本2000万元，是具有江苏省质量技术监督局计量认证资质、江苏省住房和城乡建设厅检测机构资质、CNAS实验室认可、江苏省测绘地理信息局测绘资质和江苏省气象局雷电防护装置检测资质的第三方独立法人资格专业技术检测机构，于2007年被评为苏州市建筑节能公共科技服务平台。

公司专注于建筑工程及材料的质量检测服务，面向社会各界，接受客户委托，承担相关检测服务工作。目前公司共有员工70余人，其中：高级工程师8人，中级工程师7人，助理工程师20人，其他专业人员40余人。主要从事建筑节能材料（保温燃烧性能、建筑外遮阳工程和空调系统工程、太阳能玻璃幕墙方面等）、室内环境、建筑水电、见证结构与构件、建筑电气管道、建筑环境、道路与桥梁、桩基、测绘、雷电防护装置等方面的检测与检测研发服务。公司配备了较为先进且完全满足检测所需的仪器设备1000多台（套），拥有多项实用新型专利，经过多年建设已成为建筑工程领域口碑突出的检测机构。截止目前已为3000多家客户提供检测服务，年产值3000万元，在苏州市行业内排名前5位，较前3年业务量统计增长100%，新增业务量50%。

公司通过技术创新，提升检测精准度，为客户提供更好的服务质量；扩增检测领域，逐步完善对建筑工程所涉及的多方面检测服务，提供更加完整的服务体系；扩建检测服务基地，为更多客户提供服务便捷；注重培养员工的专业技能与服务意识，从检测技术和客户服务两方面同时提升公司的检测质量，实现公司在检测实力、检测装备、人才资源等方面的竞争优势。

同时依托政府的大力扶持与鼓励，结合公司的综合实力，中信检测在技术领域创新研究成果显著，2019年公司荣获“江苏省高新技术企业”、“江苏省科技型中小企业”和“江苏省民营科技企业”。另外，中信检测努力建设优质的公司品牌形象，打造“中信检测”品牌担当，并于2019年获“苏州市质量奖”、“守合同重信用企业”和“社会责任奖”等多项荣誉。

中信检测坚信只要做到“行为公正、方法科学、诚信守法、准确高效”和“团结、求实、开拓、奉献”的企业精神，不断迭代创新，便能树立优秀的“中信检测”服务品牌，成为建设工程检测领域综合实力强的领先企业。

2.质量方针

质量方针：行为公正、方法科学、准确高效、持续改进。

2.1总体目标

本公司管理体系总体目标：严格按照国家有关法律法规和标准、技术规范的规定开展检测活动。建立管理体系并加以实施和不断改进，以保证检测数据和结论的准确性。同时不断提升人员的检测服务水平，优化检测服务，努力做到方便顾客、满足顾客的需求、诚信服务。

主要达到以下质量目标：

a.全面贯彻公司的质量方针，建立并不断完善管理体系，确保体系持续有效运行并不断改进，创建市场需要、政府满意、客户信任的优秀检测机构；

b.维护检测工作的科学性、公正性、诚实性，确保量值的统一和数据的准确，检测报告不得有数据或结论性差错，其他差错率低于1%；

c.坚持“以客户为关注焦点”的服务宗旨，投诉处理率达100%，客户满意率达95%以上；

d.人员培训计划落实率100%；

e.上岗检测人员持证率100%；

f.在用检测设备的检定合格率、完好率100%；

g.不合格项的纠正措施实施率100%；

h.合同履约率100%；

i.跟踪先进的检测技术，始终保持检测的有效性。

3.服务承诺

a.质量方针是本公司在质量方面总的宗旨，本公司严格按照《管理手册》规定进行，保证所出具的数据与结论准确可靠；

b.遵守约定的服务时间，按合理价格收费；

c.遵循并实施相关法律法规、标准和规范的全部要求,建立、实施和持续改进管理体系；

d.对客户的技术、资料和数据严格保密，不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务。

公司坚持以“客户为关注焦点”，不断完善管理体系，持续改进和提高检测工作质量，及时为客户提供优质、满意的服务，努力将公司创建为市场需要、政府满意、客户信任的优秀检测机构。

我公司将坚持不断的改进，增强持续发展能力，不断研究并拓展新的检测领域，竭诚为客户提供优质的服务，为苏州市乃至全省的检测、技术工作作出新的、更大的贡献。

4.联系我们

苏州市中信节能与环境检测研究发展中心有限公司通讯资料:

地    址： 苏州市相城区渭塘镇爱格豪路9号

电    话：（0512）65867771

邮政编码： 215134

关于保证检测工作独立性、公正性和诚实性声明

为确保公司第三方公正地位和检测工作的独立性、公正性和诚实性，我公司郑重声明：

a.为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务；

b.本公司的运作符合《检验检测机构资质认定评审准则》、相关法律法规的要求，严格遵守检测工作的程序，执行检测标准和规范；

c.本公司向社会提供的检测结果，以检测数据为依据，以标准规范为准绳，不受任何来自商业、财政、行政、经济的和其它方面的不良干预和干扰；

d.本公司及其人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；

e.本公司从事检测活动的人员不得同时在两个及以上检验检测机构从业；

f.与检测无关的人员，不得随意接触用户提供的资料、样品和检测数据；本公司任何人不得向无关人员泄露检测数据、结果和有关信息。

g.本公司及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；决不参与任何有损本公司判断独立性和检测诚实性的活动；

h.本公司所有人员都严格遵守公司制定的员工守则。

i．若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担相应经济和法律责任。

苏州市中信节能与环境检测研究发展中心有限公司